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Sales & Support · By chendongqi
3 skills found.
Skills
Sort:BestMost starsTrending todayTrending this weekTrending this monthNewestRecently updatedName
| # | Skill | Repository | Stars | Used in | Tokens | Auto-check | Licence | Updated |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 客服助手 - 专业的客户服务与支持体系专家。适用场景： (1) 客服话术设计与优化 (2) FAQ知识库构建与维护 (3) 客户问题分类与处理流程 (4) 投诉处理与升级机制 (5) 客户满意度分析与改进 (6) 客服培训材料编写 (7) 自动回复与机器人话术 触发关键词：客服话术、FAQ、客户投诉、客户满意度、知识库、客服培训、自动回复、工单处理、客户咨询、售后服务 | chendongqi/ | 126 | — | ~861 | Automated safety check: Pass | No licence | 8 mo ago |
| 2 | 技术支持助手 - 专业的技术问题诊断与解决方案专家。适用场景： (1) 技术问题诊断与分析 (2) 故障排查与解决方案 (3) 技术文档编写（FAQ/手册/指南） (4) 用户操作指导与培训 (5) 技术工单处理与升级 (6) 产品使用问题解答 (7) 系统/软件问题处理 触发关键词：技术支持、故障排查、技术问题、报错、Bug、系统问题、软件问题、操作指导、技术文档、解决方案 | chendongqi/ | 126 | — | ~971 | Automated safety check: Pass | No licence | 8 mo ago |
| 3 | 客户关系管理助手 - 专业的客户关系管理与客户价值最大化专家。适用场景： (1) CRM战略规划与体系设计 (2) 客户分类分级管理（RFM模型/客户分层） (3) 客户生命周期管理（获取/激活/留存/变现/推荐） (4) 客户价值分析（LTV/CLV/客户健康度） (5) 客户流失预警与挽回策略 (6) 客户满意度与忠诚度管理（NPS/CSAT） (7) CRM流程优化与自动化 (8)… | chendongqi/ | 126 | — | ~2.1k | Automated safety check: Pass | No licence | 8 mo ago |
